Najczęściej Zadawane Pytania
1 – Jak mogę skontaktować się z warsztatem?
Mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Wszystkie dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt.
2 – Czy mogę przywieźć własne części do naprawy?
Tak, akceptujemy części dostarczone przez klienta, pod warunkiem że są one odpowiednie do danego pojazdu. Jednak gwarancja na naprawę może nie obejmować części dostarczonych przez klienta.
3 – Czy muszę się umówić na wizytę czy mogę przyjechać bez zapowiedzi?
Rekomendujemy wcześniejsze umawianie wizyt, aby uniknąć kolejek i zapewnić szybkie wykonanie usługi. Jednak jeśli macie Państwo pilną potrzebę, zapraszamy – postaramy się pomóc jak najszybciej.
4 – Czy wykonujecie naprawy w ramach gwarancji producenta?
Tak, realizujemy naprawy w ramach gwarancji, jeśli jesteśmy autoryzowanym serwisem danej marki. W innych przypadkach oferujemy pełną obsługę pogwarancyjną.
5 – Czy mogę liczyć na pomoc drogową w razie awarii?
Tak, własną pomoc drogową dostępną przez 24 h przez 365 dni w roku. Jeśli potrzebują Państwo takiej usługi, proszę o kontakt z nami pod numerem telefonu dostępnym na stronie Pomoc Drogowa.
6 – Jak długo trwa naprawa samochodu?
Czas naprawy zależy od rodzaju usługi i skomplikowania problemu. W przypadku prostych czynności, takich jak wymiana oleju, zajmuje to zazwyczaj około 30–60 minut. Bardziej skomplikowane naprawy mogą wymagać kilku godzin czy nawet dni.
7 – Czy oferujecie samochody zastępcze na czas naprawy?
Tak, posiadamy samochody zastępcze dla naszych klientów. Dostępność zależy od aktualnego zapotrzebowania. Prosimy o wcześniejszy kontakt w tej sprawie.
8 – Jakie są formy płatności?
Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym i BLIK-iem.
9 – Czy oferujecie gwarancję na wykonane usługi?
Tak, udzielamy gwarancji na nasze usługi oraz na części zakupione u nas. Szczegóły gwarancji zależą od rodzaju wykonanej naprawy i zakupionych części.
10 – Czy macie możliwość sprawdzenia samochodu przed zakupem?
Tak, wykonujemy przeglądy przedzakupowe, w tym diagnostykę komputerową i ocenę stanu technicznego pojazdu, aby upewnić się, że zakup jest bezpieczny.